Betingelser

1. Innledning:

Disse salgsbetingelsene gjelder salg av produkter som er tilgjengelige for internettsalg til forbrukere og enkeltmannsforetak på vår hjemmeside www.bye.no. Med forbrukerkjøp menes her salg av vare til forbruker som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet, og når selger opptrer i næringsvirksomhet med salg av varer over internett. I tillegg fører Ole Chr. Bye as produkter, hovedsakelig hagemaskiner, som kun er til salgs gjennom våre forhandlere.

Vi prosjekterer og selger også korntørkeanlegg og vannbåren biovarme. Ta kontakt med oss på tlf 69 22 53 00 eller på bye@bye.no for tilbud.

Salgbetingelsene gjelder så fremt ikke annet følger av annen skriftlig avtale mellom partene. De går under enhver omstendighet foran kjøpers generelle innkjøpsbetingelser.

2. Partene:

Selger

Firmanavn: Ole Chr. Bye AS
Besøksadresse: Bedriftsveien 5
  1890 Rakkestad
Foretaksnummer: 810 926 252 MVA
Telefon: 69 22 53 00
Faks: 800 82 444
E-post adresse: bye@bye.no
Hjemmeside: www.bye.no

Kjøper

Kjøper er den som foretar bestillingen på vår hjemmeside.

3. Pris, Tilbud, Avtale og Ordrebekreftelse:

Priser er oppgitt i nettbutikken inkl. merverdiavgift. Opplysninger om de totale kostnadene kjøper skal betale, inklusive alle avgifter (merverdiavgift, toll og lignende), og leveringskostnader (frakt, porto, fakturagebyr) samt spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, gis i bestillingsløsningen før bestilling er foretatt.

Alle tilbud er uforbindtlige. Avtale er først inngått når kjøpers bestilling er mottatt av selgeren og selgerfirmaets ordrebe­kreftelse foreligger. Avtalen er bindene for begge parter

En part er likevel ikke bundet til avtalen hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøpers bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil

Når selgeren har mottatt kjøpers bestilling, skal selgeren uten ubegrunnet opphold bekrefte ordren ved å sende en ordrebekreftelse til kjøperen. Kjøperen må kontrollere at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype og pris. Er det ikke samsvar mellom bestillingen og ordrebekreftelse, må kjøperen ta kontakt med selger så snart som mulig og senest innen 24 timer.

4. Betaling:

Visa og Mastercard kan benyttes som betalingsalternativ direkte i nettbutikken. Betalingen foregår på NetAxept sine sikre sider. Ole Chr. Bye har ikke tilgang til noen informasjon angående ditt kort eller betalingen. Det aktuelle beløpet reserveres på din konto og er da ikke tilgjengelig. Selve betalingen (trekket) vil ikke bli utført før varene sendes fra oss.

5. Angrerett og avbestilling

Produkter bestilt i nettbutikken kan avbestilles innen 24 timer fra bestillingstidspunkt til mail nettbutikken@bye.no .

Kjøperen har etter dette tidspunktet angrerett etter angrerettslovens bestemmelser. Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert.

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen, de foreskrevne opplysninger om angreretten og angrerettskjema er mottatt.

Varen returneres i følge retningslinjer for retur i punkt 6.

6. Returer

Returer skal alltid meldes til Ole Chr. Bye as på mail til nettbutikken@bye.no . Kjøper vil motta opplysninger om returfrakt fra selger på mail. Kjøper skal ikke under noen omstendighet sende varen i retur uten returavtale. Kjøper bærer fraktkostnadene ved retur. Selger plikter å bruke rimeligste tilgjengelige frakt.

7. Tekniske opplysninger:

Illustrasjoner, tegninger, oppgaver over priser, tekniske data som vekt, mål, volum, yteevne, kraftbehov etc., i kataloger, brosjyrer og annet reklame­materiell tjener bare som veiledning og kan ikke oppfattes som endelig og bindende.

De samme opplysninger som nevnt over, er bindende for selgeren når de er tatt med i ordrebekreftelse, annet avtaledokument eller er henvist til som en del av avtalen, med mindre det skriftlig kommer til uttrykk at de bare er veiledende.

Tekniske data som beskrevet ovenfor, og som er bindende avtalt, må aksepteres med et normalt avvik, blant annet fordi forholdene hos kjøperen kan avvike fra de forhold som er forutsatt ved tegning. De må ellers aksepteres med de avvik/toleranser som er vanlig i følge standarder eller normer for vedkommende varesort.

Kjøperen har risikoen for at de tekniske data og salgsgjenstanden i ethvert henseende tjener kjøperens formål.

8. Tegninger:

Selgers tegninger må kjøper ikke benytte i strid med selgers interesser, og må ikke uten selgers skriftlige samtykke kopieres eller gjøres tilgjengelig for tredjemann.

9. Leveringstid:

Levering av varen fra selgeren til kjøperen skjer på den måten, på det sted og det tidspunkt som er angitt i bestillingsløsningen i nettbutikken.

Leveringstiden vil være angitt til en bestemt dato på ordrebekreftelsen. Datoen er tentativ med mindre det er skriftlig avtalt mellom partene at selgeren garanterer levering på den angitte dato.

Selger skal søke å varsle kjøper dersom levering ikke kan finne sted på den tentative dato.

10. Leveringssted og risikoovergang:

Levering skal alltid anses skjedd fra selgers lager, uansett salgsklausul.

Alternative leveringsformer er:

  • - Postpakke
  • - Tollpost hjem på døren
  • - Hentes av kjøper på selgers adresse (hverdager mellom 08.00 og 16.00)


11. Misligholdsbeføyelser ved forsinkelse:

Kjøper kan ikke gjøre gjeldende misligholdsbeføyelser ved selgers oversittelse av tentativ leveringsfrister eller leveringsdato.

Ved oversittelse av garantert leveringsdato eller leveringsfrister, plikter selger, hvis kjøper kan dokumentere et direkte tap, å erlegge en konvesjonalbot. Konvesjonalboten beregnes med 0,5 % pr. uke av avtalt kjøpesum for forsinket leveranse. Maksimal Konvesjonalbot er 5 % av den avtalte kjøpesum.

12. Force Majeure:

Som Force Majeure regnes enhver hindring som faller inn under kjøpslovens § 23, både når slike hindringer er generelle og når de rammer selgeren spesielt. Som Force Majeure regnes dessuten trafikkvanskeligheter som rammer den ved avtalens inngåelse av selgers forutsatte transport, arbeidskonflikter og andre forhold som forsinker selgerens levering, herunder forsinket levering fra selgers leverandør, og som selgeren ikke kan påvirke.

13. Kjøperens plikt til å overta salgsgjenstanden:

Kjøperen plikter å overta salgsgjenstanden på leveringsstedet når den er leverings­klar ved tentativ eller garantert leveringstid. Plikten til å betale kjøpesummen bortfaller ikke selv om kjøper ikke overtar salgsgjenstanden ved levering.

Unnlater kjøper å ta i mot salgsgjenstandene innen en rimelig frist etter å ha vært oppfordret til det, kan selger heve kjøpet eller kreve erstatning. Det vises for øvrig til kjøpslovens bestemmelser, §§ 72, 73 (1) og 74 til 78.

14. Undersøkelsesplikt og reklamasjon:

Reklamasjon på grunn av mangler ved salgsgjenstanden som etter kjøpslovens § 32 skal skje innen rimelig tid, må være kommet frem til selgeren senest fjorten dager etter levering. En reklamasjon skal være skriftlig.

For den rent praktiske fremsettelsen av reklamasjonen, se under fanen "reklamasjon" på selgers hjemmeside, www.bye.no.

15. Retten til å avhjelpe mangler:

Selgeren har rett til å avhjelpe en mangel, jfr. kjøpslovens § 36. Kjøperen kan ikke kreve retting, dersom selgeren ønsker å gjennomføre omlevering, eller betale prisavslag. Retten til å påberope en mangel bortfaller hvis salgsgjenstanden etter at den er levert blir forandret eller reparert av andre enn selgeren uten dennes skriftlige samtykke. Selgers kostnader til feilsøking, undersøkelser av salgsgjenstand m.m., dekkes av kjøper, dersom undersøkelsene viser at det forhold det er reklamert over ikke er en mangel.

16. Kjøpers hevingsadgang ved mangler:

Kjøper kan heve kjøpet dersom mangelen medfører vesentlig kontraktsbrudd og kjøper har gitt selger melding om heving innen rimelig tid, jfr. kjøpslovens § 39, forutsatt at selger ikke har avhjulpet mangelen innen rimelig tid. Ved vurderingen av om avhjelp har funnet sted innen rimelig tid, skal det tas hensyn til at selgeren skal ha anledning til å innhente vedkommende produsents uttalelse om hvorvidt det foreligger en mangel, og at selgeren har rett til å overlate til produsenten å utføre avhjelp.

17. Erstatning og prisavslag ved mangler:

Kjøper kan ikke kreve erstatning hvis selger har foretatt avhjelp i henhold til regulering i disse salgsbetingelser. Selger kan heller ikke kreve prisavslag der hvor avhjelp er foretatt.

Kjøperen kan bare kreve erstatning når selger ikke tilbyr avhjelp eller prisavslag, og erstatningen er begrenset til kostnadene ved retting av mangelen.

Selgerens erstatningsansvar eller plikt til å betale prisavslag, kan ikke under noen omstendighet overstige salgsgjenstandens kjøpesum og selger svarer ikke under noen omstendigheter for kjøpers indirekte tap, herunder tapt omsetning m.m.

Ved kjøpers heving skal kjøper tilbakelevere salgsgjenstanden, mens selger tilbakebetaler kjøpesummen. Hvis salgsgjenstanden har vært i bruk, skal selger godskrives en leie for de timer gjenstanden har vært brukt. Kjøper kan ikke fremsette krav overfor selger ut over det som her er regulert.